佐倉爆心追う、の気ままな気持ち

どこまでが我慢?

「佐倉さんって本当に我慢強いですよね!俺だったら速攻で辞めますよ!」
会社の若い社員が、私に対して言った言葉です。
まぁ、なんでこんな言葉が出たのかと言いますと、今の会社には4/1に入社したばかりなのですが、最初に入るはずのプロジェクトが、マネージャのミスで潰れ、次に入ったプロジェクトは、既にデスマーチに一直線になってるような状態で、激しい残業が連続してました。でも、悲しいかな試用期間であるため、どんなに残業しても残業代は出ません。そんな中、休み返上で仕事をしたり、毎日残業したりっていう私の姿を見てなんです。

まぁ、普通に考えると、私のような試用期間の人間にまで残業が発生してしまうのは、マネージャーやリーダーがしっかりと交渉をまとめられなかった為に、スケジュールの渋滞が発生し、予定外の労力まで動員しないと収束させられない。「だから、上司が悪いんだ!」って言ってしまうのは、簡単なんですよね!
でも、ちょっと待ってください。プロジェクトを組んで、みんなで仕事をしている目的はなんだろうか?より良い物を作り、お客様に喜んでもらい、それにより対価を頂きつつ、製品を物言わぬ宣伝材料として、次の営業に繋げる事が目的ではないのだろうか?つまり、ここで優先させる事は、スケジュールの渋滞を起こしてしまったリーダーやマネージャを、メンバの手により助け、早く正常な状態に戻すことではないだろうか?
プロジェクトとして人が集まり、仕事をしている限り、ミスは誰にでも起こるもの。そのミスを「お前が悪いんだ!」って言って吊るし上げるのは簡単ですが、そこから生まれるのは何だろうか?吊るし上げられた人間は、吊るし上げた人間に対して不信を抱き、それがいつしか明日がわが身となれば、プロジェクトの結束なんかあったもんじゃない。吊るし上げは、百害有って一理無しです。それよりも、一人の失敗をみんなでカバーすることで、メンバの結束はより強いものとなり、失敗をしても、みんなの力でカバーしてもらえると思えば、思い切った判断と思い切った仕事が出来るようになり、1の力しかない人が1.5や2といった力を発揮するようになります。これこそが、集団の力であり、プロジェクトの力です。

プロジェクトの中で、リーダーやマネージャといった上に立つ人間は、メンバ全員に対して責任を持ちます。メンバに遅れが発生したり、ミスが発生した場合は、リーダーが責任を持って収束を図ります。逆にリーダーやマネージャのミスは、メンバ全員が責任を持って収束を図ります。世の中には、前者しか認めず、リーダーのミスを鬼の首でも取ったかのように責め立て、それで増えた自分の作業の愚痴を方々で言いふらすという人間います。でも、それは自分の無能を言いふらしてるのと同じなのです。

人は誰でもミスをするもの。そのミスを如何に補っていくか、その補う作業にどういった気持ちで向かうかで、その人の成長が変ってきます。いつまでも、「あいつのせいだ!」といって、仕事をやらされている間は成長しません。「あいつのミスをどうやって補ってやろうか」「どうやったら正常に戻せるだろうか」という気持ちで、仕事を自ら行えるようになって、初めて成長します。また、ミスを全員が共有することで、同様のミスを未然に防ぐ方法が考えられ、仕事の質も上がっていきます。

私は好き好んで我慢してるわけではありません。時には愚痴も言います。でも、本質を考えて、今何をするべきかを考えれば、おのずと自分のやるべきことが出てくると考えています。
若い人にとって私の姿は、我慢してる様にしか見えないかもしれません。しかし、私の姿から早くに仕事の本質に気付いて、自分に課せられた使命に気付いてくれる事を願ってます。
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by naka50ne | 2005-05-14 22:21 | ビジネス

自分で思った事を、自分の言葉で綴っていきたいと思います
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