佐倉爆心追う、の気ままな気持ち

無知は最も非情な仕打ち

「知らずに誰かを傷つけていないか?」そんな事を考えた事がありますか?
全く無いよ!って人もいれば、もしかしたらあるかもしれないって人もいれば、傷つけてる事が怖くて夜も眠れないなんて人もいるでしょう。でもこれ、人と人がコミュニケーションする中では、起こって当然な事象だと言えます。
よく、いじめの例が挙げられますが、いじめてる側からすれば「単なる遊び」であって、そこに悪気は無いって事なんですが、いじめられてる側からすると「死ぬほど辛い」って事になります。なんでこんな事が起きるのでしょうか?それは、いじめている側が、いじめられている側の気持ちに関して、無知なことが挙げられます。つまり、「自分がその立場になったらどうだろう?」とか「同じ状況でして欲しい対応は?」って事に考えが及ばないんですね!

この、相手がどうに思っているかを想像する力は、決して自分勝手ではダメなんです。自分勝手に想像することは単なる妄想であって、行き過ぎるとストーカーのような犯罪行為になってしまいます。
相手がどうに思っているのかを知るには、しっかりと相手を見ることから始まります。人によって癖はいろいろありますが、表情であったり、目の動きであったり、声のトーンであったり、文字の書き方であったり、会う回数であったり…気をつけて見ていれば、ほんのかすかな変化から、その人がどう感じているか、何を思っているかは、感じられるようになります。
人の観察力と自分は言ってますが、この観察力を鍛えることで、ある程度人が判るようになります。私自身は、この観察力に関しては、かなり高い方じゃないかと思います。以前の日記でも書きましたが、初対面の第一印象を外したことが無いってのが、私の自慢です。

では、どうやったらこの観察力を鍛えられるのでしょうか?
これは、簡単じゃありません。一度どん底を味わう必要があります。「若い時の苦労は買ってでもしろ!」と言う言葉もありますが、その通りなんです。人の細かい動きは、自分が精神的弱者として追い込まれないと、的確に見ることが出来ません。精神的弱者になると、ほんの些細な事でも傷つきやすくなります。そういった経験を積むことで、精神状態の変化による人の動作、そういった時の視線、考え方が身に付きます。
また、弱者となると、本当の友達を見つける事が出来ます。これは不思議な物で、自分が精神的弱者になった時、うわべで付き合った人は、みんな消えていきます。酷いことを言って消える人、自然消滅する人など、その形態は様々ですが、みんな消えます。そこで残ってくれた友達は、どんな時でも頼れる、頼もしい友人なんです。そういった、人の流れから記憶の糸を手繰り寄せると、普段からうわべな付き合いだった人と、本当の友人だった人との細かな違いが見えてきます。その違いを経験として身に付ける事で、観察力が一歩上がっていきます。

人が2人いれば、そこにはコミュニケーションが生まれます。しかし、他人は自分ではないから、全てを把握することは出来ません。しかし、細かい部分が見えることで、どんなコミュニケーションが適しているのか、どんなコミュニケーションがNGなのかを、察知することが出来ます。
完璧な人間はいませんが、間違えに気づける事で謝る事が出来ます。「ごめんなさい」この言葉を、しっかりと言えるようになるになってきます。謝って許される事とそうでない事はありますが、心から「ごめんなさい」と言うには、相手の立場に立って考え、本当にすまないと思える力が必要です。
そして、この観察力が強くなれば、他人の話に共感する共感力や、話しを展開させる展開力が、自然と身についてきます。

何も知らずにただ相手を傷つけて、それに気づかなかったり、過剰に気にしたりする行為は、無知であるが故だと思います。もっと相手を観察し、それを経験として自分の中へ吸収できれば、より良いコミュニケーションが築けると思います。
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by naka50ne | 2004-12-27 12:16 | ビジネス

自分で思った事を、自分の言葉で綴っていきたいと思います
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